Rujukan Laman

Terma Undang-Undang Untuk Akaun Malaysia

Terma akses, semakan akaun dan peraturan wilayah kami diterangkan di sini supaya anda tahu cara akaun live lotto dikendalikan sebelum anda membuka akaun.

Terma akaunWilayah disokongHak dataSemakan polisi

Teroka Lobi Baca Soalan Lazim

Kedudukan Polisi Di Wilayah Disokong

live lotto Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Polisi undang-undang kami menetapkan cara anda boleh mengakses akaun, menggunakan dompet, menyerahkan dokumen semakan dan meminta pembetulan rekod. Kami tidak menyatakan bahawa akses tersedia di semua tempat; anda hanya boleh menggunakan perkhidmatan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Apabila transaksi melalui Touch

1
'n Go, GrabPay, Boost atau FPX direkodkan, butiran yang perlu untuk pengesahan, keselamatan akaun dan penyelesaian pertikaian disimpan mengikut tempoh operasi yang munasabah. Jika undang-undang, arahan penyedia pembayaran atau keperluan keselamatan meminta semakan tambahan, kami boleh menangguhkan akses tertentu sehingga isu itu diselesaikan. Dengan membuka akaun,
2
anda bersetuju bahawa rekod akaun, log peranti dan mesej sokongan boleh digunakan untuk mentafsir hak serta tanggungjawab anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

3 Laluan Hubungan Untuk Perkara Undang-Undang

Soalan undang-undang tidak patut bercampur dengan mesej promosi atau pertanyaan lobi biasa. Sebab itu kami memisahkan laluan hubungan mengikut jenis isu: akses akaun, dokumen pengesahan dan pembetulan data.

Meja bantuan akaun Gunakan sembang akaun apabila isu undang-undang berkait terus dengan akses, kunci masuk atau transaksi yang belum padan. Pasukan kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum melihat log sensitif.

Emel dokumen Hantar dokumen melalui alamat emel yang dipaparkan dalam akaun anda jika kami meminta bukti identiti atau bukti pemilikan bayaran. Jangan kirim fail kepada alamat luar yang tidak dipaparkan dalam akaun.

Semakan akses Jika akses anda terhad kerana wilayah, peranti atau semakan keselamatan, minta semakan melalui halaman akaun. Kami akan jelaskan status yang boleh kami kongsi tanpa mendedahkan kawalan dalaman.

HAK DATA

6 Cara Kami Mengurus Hak Akaun

Bahagian ini menerangkan cara kami mengendalikan data yang mempunyai kesan undang-undang terhadap akaun anda. Kami menyimpan hanya rekod yang diperlukan untuk keselamatan, transaksi, pertikaian dan pematuhan wilayah.

Data pendaftaran

Nama, butiran hubungan dan penanda akaun digunakan untuk mengenal pasti anda ketika log masuk, semakan keselamatan dan pertanyaan undang-undang.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengesan sesi, pilihan bahasa dan isyarat keselamatan.

Rekod transaksi

Butiran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan sebagai rujukan apabila berlaku pertikaian, semakan keselamatan atau pembetulan baki.

Tempoh simpanan

Rekod akaun disimpan selama diperlukan untuk tujuan operasi, keselamatan, pertikaian dan keperluan undang-undang yang berkaitan.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data hubungan, nama paparan atau butiran lain yang tidak tepat.

Akses dalaman

Hanya pasukan yang memerlukan rekod untuk sokongan, keselamatan atau semakan undang-undang boleh melihat data tertentu.

Soalan Lazim Tentang Hak Undang-Undang

Jawapan di bawah menerangkan perkara yang biasanya ditanya sebelum anda membuka akaun atau ketika akaun sedang disemak. Ia tidak menggantikan nasihat undang-undang peribadi, tetapi membantu anda memahami cara kami mentafsir terma, data, akses wilayah dan rekod transaksi dalam perkhidmatan kami.

Akses hanya dibenarkan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi, rangkaian atau peranti anda menunjukkan risiko wilayah, kami boleh meminta semakan sebelum akses diteruskan.

Kami mengumpulkan butiran pendaftaran, log masuk, penanda peranti, rekod transaksi dan mesej sokongan yang berkait dengan akaun. Data itu digunakan untuk pengesahan, keselamatan, pertikaian dan pengurusan hak akaun anda.

Ya, anda boleh meminta salinan rekod tertentu melalui saluran akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menilai data yang boleh diberi tanpa menjejaskan keselamatan, privasi pihak lain atau rekod dalaman.

Minta pembetulan melalui meja bantuan akaun dan sertakan bukti yang relevan. Untuk perubahan yang mempengaruhi pemilikan akaun atau bayaran, kami mungkin meminta dokumen tambahan sebelum rekod dikemas kini.

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX boleh disemak jika terdapat percanggahan jumlah, pemilikan akaun atau isyarat keselamatan. Semakan membantu memastikan rekod dompet sepadan dengan bukti pembayaran.

Dokumen hanya dilihat oleh pasukan yang memerlukan akses untuk pengesahan, keselamatan atau semakan undang-undang. Kami tidak meminta anda menghantar dokumen melalui saluran luar yang tidak dipaparkan dalam akaun.

Gunakan sembang akaun untuk isu akses segera atau emel dokumen yang dipaparkan dalam akaun untuk fail sokongan. Sertakan nombor akaun, tarikh kejadian dan butiran ringkas supaya semakan boleh dimulakan.

Terma Undang-Undang Untuk Akaun Malaysia

3 Laluan Hubungan Untuk Perkara Undang-Undang

6 Cara Kami Mengurus Hak Akaun

Data pendaftaran

Kuki dan peranti

Rekod transaksi

Tempoh simpanan

Permintaan perubahan

Akses dalaman

Soalan Lazim Tentang Hak Undang-Undang

01 Di wilayah manakah saya boleh mengakses akaun?

02 Apakah data yang dikumpulkan apabila saya membuka akaun?

03 Bolehkah saya meminta salinan data akaun saya?

04 Bagaimana jika butiran akaun saya salah?

05 Mengapa transaksi saya boleh disemak dari sudut undang-undang?

06 Siapa yang boleh melihat dokumen yang saya hantar?

07 Bagaimana saya menghubungi live lotto tentang perkara undang-undang?

Halaman Berkaitan